ご利用案内
調理方法について
冷蔵商品を「冷凍便」へ変更される場合
発送日について
- 2021.05.24
- 17:12
お支払い方法
お支払方法
■手数料無料……代引き・クレジットカード・PayPay
■手数料お客様ご負担……ゆうちょ銀行・銀行・後払い
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・クレジットカード・・・決済依頼完了後に発送手続き
・PayPay（オンライン決済）…決済依頼完了後に発送手続き
※クレジットカード、PayPayでお支払いされた場合、
キャンセル、ご注文内容の変更は、ご注文日より14日以内となりますのでご注意ください。
・代引き…お届先で、商品をお受け取り時に商品代金をヤマト運輸ドライバーへお支払い
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※ゆうちょ銀行、信用金庫へのお振込の場合は【前払い】となり、
ご入金確認後の発送となります。
【振込先①】 ゆうちょ銀行 普通
記号 15570 番号 13062651
口座名義人 （株）魚重 （ウオシゲ）
※お振込み用紙は発送いたしません。
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【振込先②】 西中国信用金庫（ニシチュウゴクシンヨウキンコ） 唐戸支店（カラトシテン）
当座預金 No. 2580
口座名義人 （株）魚重 （ウオシゲ）
※お振込み用紙は発送いたしません。
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・後払い決済 （上限：2万円未満）
商品到着後、ご依頼主様のご住所へ普通郵便で払込票が届きます。
（「株式会社Eストアー」より）
お支払い場所・・・コンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれか
手数料・・・1万円未満…334円、2万円未満…442円
払込票記載のお支払い期限までにお支払いください
（お支払い場所：コンビニ・郵便局・銀行）
連休をはさむ場合等、払込用紙の発行に時間がかかる場合がございます。
商品到着後、10日を過ぎても届かない場合はご連絡ください。
※商品お届けご希望日がご注文日より30日以上先の場合、再与信処理を行なう場合がございます。
- 2021.04.24
- 15:17
お熨斗について
のしの種類について
魚重では下記の種類のお熨斗をご準備しております。
※10月～1月までの期間は、原則「短冊のし」となります。
慶事用
蝶結び
| 目的 | 送る場合の表書 | 返す場合の表書 |
|---|---|---|
| 出産 | 御祝・御出産御祝 | 内祝（子供の名入れ）・無地熨斗 |
| お誕生日 | 祝御誕生日・お誕生日おめでとう | 無地熨斗 |
| 一般ギフト | 御祝・御礼・感謝 | |
| 時候 | 寒中御見舞 暑中御見舞 残暑御見舞 |
結切り
| 目的 | 送る場合の表書 | 返す場合の表書 |
|---|---|---|
| 婚礼 | 御祝・御結婚御祝・寿 | 寿・内祝・無地熨斗 |
| 病気見舞 | 御見舞 | 快気祝・無地熨斗・内祝 |
短冊タイプ(繁忙期用)
| 目的 | 送る場合の表書 | 返す場合の表書 |
|---|---|---|
| 歳暮(名入れはできません) | 御歳暮 | 御歳暮・御礼 |
| 新年(名入れはできません) | 御年賀 |
|
| 中元(名入れはできません) | お中元 | お中元・御礼 |
弔事用
蓮入り(仏式)
| 目的 | 送る場合の表書 | 返す場合の表書 |
|---|---|---|
| 法要 | 御仏前・御佛前・御供 | 志・粗供養・無地熨斗 |
黄水引(一部地域仏式、神式、キリスト式など)
| 目的 | 送る場合の表書 | 返す場合の表書 |
|---|---|---|
| 法要(一部地域・仏教以外) | 御供 | 志・粗供養・無地熨斗 |
のしのご要望について
のしの
種類
、
表書き
、
名入れの表記
、連名がある場合は
順番
、出産のお返しでお子様のお名前やフリガナが必要な場合は
お名前とフリガナ
、
枚数
、
どの商品につけるか
など、ご注文の途中にある備考欄に詳しくご指示願います。
ご指示がない場合は、名入れのないお熨斗を1発送ごとに1枚おつけいたします。
いただきましたご指示が曖昧な場合は、こちらから確認のご連絡いたしますので、発送までにお時間をいいただく場合がございます。
最短お届け日数の[目安]
| 北海道（奥尻群は18時以降）、沖縄県（石垣市、宮古島市は18時以降） | 発送の翌々日 午前中 |
|---|---|
| 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県 | 発送の翌々日 午前中 |
| 千葉県、東京都、埼玉県、神奈川県、山梨県、新潟県（粟島浦村・佐渡市は翌々日）、富山県、奈良県、和歌山県、島根県、熊本県 | 発送の翌日 14時～16時 |
| 長野県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 発送の翌日 18時～20時 |
| 大阪府、京都府、滋賀県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、佐賀県、宮崎県、大分県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 | 発送の翌日 午前中 |
| 兵庫県、福岡県、長崎県、鹿児島県 | 発送の翌日 指定なし |
※本表は目安です。地域によっては日時指定が異なる場所がございます。
※弊社が通常の工程を経て商品を発送いたしましても、交通事情や悪天候、その他の理由によりお客様のご希望のお届け時間に配送ができない可能性がございます。上記の理由による遅配につきましては、恐れ入りますが補償はできませんのでご了承頂きますようお願い申し上げます。
お届けできない地域
勝手ながら以下の地域には、品質上の点から
ヤマト運輸クール便対応商品をお届けすることができません。
恐れ入りますが何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
| 北海道 | 利尻郡、礼文群 |
|---|---|
| 東京都 | 青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、 新島村式根島、御蔵島村、三宅村、小笠原村 |
| 鹿児島県 | 大島郡喜界町、鹿児島郡、熊毛郡屋久島町口永良部島、 薩摩川内市里町、薩摩川内市上甑町、薩摩川内市下甑町、薩摩川内市鹿島町 |
| 沖縄県 | 島尻群北大東村、島尻群南大東村、八重山郡竹富町、八重山郡与那国町、 宮古郡※1、宮古島市※２ |
※1 沖縄県宮古郡は、お届けに５日必要になるため冷蔵商品はお届け不可となります。冷凍商品や常温商品はお届けに５日かかりますので予めご了承くださいませ。
※2 沖縄県宮古島市は、お届けに４日必要となるため冷蔵商品については消費期限の当日に商品が到着することになりますので予めご了承くださいませ。また、冷凍商品や常温商品についてもお届けに４日必要となります。
送料について
送料について
- 北海道と沖縄県への配送は航空便を利用するため送料無料商品を購入された場合でも別途1,500円頂戴いたします。
- 単品商品のみのご注文には送料が発生します。
- ご注文商品、数量により個口が増える場合は、個口分の送料が発生します。
- ご注文された送料無料商品と単品商品が同梱できない数量の場合は、増えた個口分の送料が発生します。
| 都道府県 （配送先） |
クール 小 |
クール 大 |
常 温 小 |
常 温 大 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道（航空便） | 2,600円 | 3,150円 | 2,270円 | 2,490円 |
| 東北…青森･岩手･宮城･秋田･山形･福島 | 1,490円 | 1,870円 | 1,160円 | 1210円 |
| 関東…茨城･栃木･群馬･埼玉･千葉･東京･神奈川･山梨 信越…長野･新潟 |
1,270円 | 1,710円 | 940円 | 1,050円 |
| 北陸…富山･石川･福井 中部…岐阜･静岡･愛知･三重 |
1,210円 | 1,650円 | 880円 | 990円 |
| 関西…滋賀･京都･大阪･兵庫･奈良･和歌山 中国…鳥取･島根･岡山･広島･山口 四国…徳島･香川･愛媛･高知 九州…福岡･佐賀･長崎･熊本･大分･宮崎･鹿児島 |
1,180円 | 1,620円 | 850円 | 960円 |
| 沖縄（航空便） | 2,820円 | 3,700円 | 2,490円 | 3,040円 |
商品の配送温度帯・個口分けについて
ご注文商品に冷蔵商品（送料無料）が含まれる場合、 [単品冷凍商品]を同梱するため 冷蔵便 でお届けすることになります。 ※1個口のサイズを超えるご注文の場合は、同梱できません。 ※送料無料の冷凍商品は、ご注文商品に冷蔵商品が含まれる場合でも個口を分けて冷凍便でお届けします。 ※年末年始のお届けについてはこの通りではありませんので、こちら をお読み下さい。 |
- 単品商品の送料が不要
- すぐに冷凍商品を利用される場合、解凍時間が短縮できます。
- 商品到着時に、冷凍商品が解凍している場合があります。
※解凍後、冷蔵保存で１～２日以内にお召し上がり下さい。
- 2日前発送の場合は解凍後時間がたち、水分が出て唐揚の衣がはがれおちてしまう場合があります。
冷蔵商品と冷凍商品の個口分けを希望される場合
冷蔵と冷凍の個口分けをご希望される場合は備考欄に記入してください。（個口分の送料はお客様負担）
複数個口での発送の注意点
- 個口が分かれる場合、配送トラックの関係上、お届けの時刻が別々になる場合があります。
※冷蔵商品到着後、別のトラックで冷凍商品が届く場合があります（冷凍商品→冷蔵商品の順番に到着する場合もあります）
商品の配送状況について
当店の商品はヤマト運輸を利用してお届けいたします。
配送状況の確認
出荷手続き完了後、商品発送メールを配信いたします。
発送後の発送状況のご確認は、ヤマト運輸の出荷状況お問い合わせサイトより、メールに記載の12ケタのお問い合わせ伝票番号をご入力の上、確認することができます。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
出荷状況お問い合わせサイトURL（ヤマト運輸）
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
配送後のお届け日時のお問い合わせに関して
お品物発送後における、お届け日時の変更、遅延等に関するご要望やお問い合わせは、メールに記載の12ケタのお問い合わせ番号をご用意頂き、[ヤマト運輸へ直接お問い合わせ頂きますよう] お願い申し上げます。
オンラインショップ限定のネコポス（ひれ酒用ひれ）の場合は、お手紙やはがきと同じくポスト投函タイプになっておりますので日時指定はできません。
お客様サービスセンター電話番号（ヤマト運輸）
受付時間：午前8時から午後9時まで
固定電話から：0120-01-9625(通話料無料)
携帯電話・PHSから：0570-200-000
IP電話から：050-3786-3333
