お客様の声












- MIC 様
- 投稿日:2018年02月23日
今まで5回ほど利用させてもらってます。
仕事でお世話になっているお客さんにお送りしてて、
非常に喜ばれていたのですが・・・
前回の注文は急遽来社されるお客様にお渡ししたくて、
発送ではなく、魚重さんに引取に行ったのですが、
事務所を訪ねても不愛想、顔を合わせても誰も挨拶無し・・・
こちらから声掛けしてやっと対応、・・・めんどくさそうに。
領収書の名前を間違っていたので言うと、
「あっ!違いました~?アハハ~」という感じ。
唯一商品を渡してくれた事務の女性の対応だけはまともでした。
いままでいい印象の会社さんだっただけに非常に残念。
次は別のお店にしようかな








- kiii 様
- 投稿日:2018年02月10日
一夜干ししか食べてないので星4ですみません。
ふぐ鍋の残りで翌日雑炊にし、おかずとして食べました。
良い塩加減で美味しかったです。
味とは関係ないですが産地と加工をちゃんと表示し説明が書いてあったのが良かったです。





海産物の定期便
限定/お得商品








お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
この度、来社頂いた際に弊社従業員がたいへん失礼な対応をいたしまして、誠に申し訳ございません。社員教育が行き届いておらず、恥ずかしく思うとともに、お忙しい中ご足労頂いたのにご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、慚愧に堪えません。
領収書の誤りにつきましては確認不足でございまして、その際の対応も礼を欠いたものとなり、重ね重ねお詫び申し上げます。こちらの対応をいたしました者は一身上の都合にてすでに退社しておりますが、失礼な対応がないよう改めて一同に注意をいたしました。
また、弊社では言葉に不自由な者が何人か従事しておりますが、お客様に対する挨拶やお声かけなど基本的な教育を今一度徹底いたします。
お叱り頂いたことを真摯に受け止め、今後この度のようなことがないように努めて参ります。これに懲りず、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。