魚重からのお知らせ

【重要】 ハモしゃぶセット配送温度帯が変わります!


ハモしゃぶセット内のハモフィーレは、
これまで発送日の当日に仕入れたものを冷蔵便で配送しておりましたが、
6月3日ご注分より「冷凍便」で配送することが決定致しました。


■ 冷凍便に変更する理由 ■

・時化、大雨、台風の影響を受けた場合に、長期間に渡りハモの仕入れが困難になる点。
そのため、お客様のお届けご希望日に配送することができずお届け日の変更をお願いさせて頂きご迷惑をおかけしている点。

・新型コロナウイルス感染症の影響により、航空便や船便が減便しているため、通常より配送に時間がかってしまう可能性がとても高い点。


■ お届けまでの流れ ■

これまでご注文日より1週間後が最短のお届け日でしたが、
冷凍便にすることで、それより早いお届けが可能です。

※ご注文後にハモフィーレを3D冷凍し商品の確保・準備をさせていただき、冷凍便で配送します。

※解凍する時間が必要なため、余裕をもったお届け日をご指定ください。


■ 冷凍便の場合の賞味期限 ■

発送日を含め、冷凍保存で約1ヶ月となります。


■ 解凍時間 ■

目安:冷蔵庫で約10時間

ご使用の前日夜から冷蔵庫で解凍してください。

※ご使用の冷蔵庫の温度、環境により解凍時間は異なります。


急な変更により、大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※6月2日中にご注文されたものについては、「冷蔵便」での配送となります。


オンラインショップ
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●お届け希望日時のご指定が可能です。(ご注文時に選択できるお届け日時が表示されます)

●希望日時指定がない場合はご注文日を含む1~2翌営業日以降の順次発送となります。(年末年始等の発送受付締め切り後は発送可能日以降)

●大型連休・年末年始やお届け日時が休業日をはさむ場合は、休業日前発送(2日前発送)となります。

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2017年Eストアー 山口の名店金賞を頂きました


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